Meer

Problemen oplossen

Wat te doen als er geen standen komen, de tv zwart wordt of het programma niet wil openen.

Er komen geen standen

• Is er internet? Bovenaan staat “laatst bijgewerkt” met het uur. Staat dat uur ver terug, dan is er geen verbinding met de VTTL.
• Stuurt ScoreSheet live updates? De standen verschijnen pas als ScoreSheet op de wedstrijdlaptop “live updates” doorstuurt naar de VTTL.
• Klopt de speeldag? Kijk in Instellingen of Vandaag gekozen is, en niet een vaste datum van een test.

De tv wordt na een tijd zwart

Op een Raspberry Pi: zet de schermbeveiliging uit (zie Raspberry Pi installeren). Kijk ook of de tv zelf geen slaapstand heeft.

De tv opent op het verkeerde scherm

Kies het scherm opnieuw in Instellingen → Scherm. Matchbal onthoudt de keuze en zet de weergave terug op de tv zodra die aangesloten is.

Het programma wil niet openen

Zolang Matchbal nog niet officieel ondertekend is:

• Mac: rechtsklik op Matchbal en kies Open, of Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging → Open toch.
• Windows: klik op Meer info en daarna op Toch uitvoeren.

Verbinden op afstand lukt niet

• Beide computers moeten in hetzelfde netwerk zitten en dezelfde versie van Matchbal hebben.
• Na 5 foute wachtwoorden volgt een wachttijd.

Nog altijd een probleem?

Mail naar [email protected], met het logboek erbij (zie Instellingen meenemen en logboek).